Resi e Rimborsi
Diritto di recesso
Hai diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricevimento, senza necessità di specificare il motivo. Per esercitare questo diritto, compila il modulo di recesso disponibile su peragagardencenter.com/modulo-recesso.
Condizioni per il reso
I prodotti devono essere:
- Restituiti nella confezione originale
- Completi di tutti gli accessori
- Non utilizzati e in perfette condizioni
- Completi di etichette e documentazione
Procedura per il reso
- Compila il modulo di recesso online
- Riceverai le istruzioni per la spedizione
- Spedisci il pacco al nostro centro logistico
- Al ricevimento verificheremo la conformità del reso
Tempi di rimborso
Una volta approvato il reso:
- Per pagamenti con carta: 5-7 giorni lavorativi
- Per bonifici bancari: 7-10 giorni lavorativi
- Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto
Spese di reso
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, eccetto nei casi di:
- Prodotti difettosi
- Errori da parte nostra
- Mancata conformità dell’ordine
Prodotti non rimborsabili
Non è possibile restituire:
- Prodotti realizzati su misura
- Prodotti deperibili
- Articoli intimi o sanitari
Reso di articoli in promozione
Gli articoli acquistati in saldo possono essere restituiti ma non rimborsati in denaro. Verrà emesso un buono credito del valore pagato.
Assistenza
Per qualsiasi domanda sui resi, visita la nostra pagina delle domande frequenti su peragagardencenter.com/faq-resi
Nota importante
Conservare sempre la prova della spedizione fino al completamento della pratica di reso. Non siamo responsabili per pacchi smarriti durante il trasporto.